http://sapoazul.wordpress.com/2007/12/04/tmn-do-forum-almada-reclamacao/ TMN Almada Forum Tue, 02 Sep 2008 23:06:06 +0000 http://wordpress.com/ hourly 1 http://sapoazul.wordpress.com/2007/12/04/tmn-do-forum-almada-reclamacao/#comment-4 António Jesus Tue, 02 Sep 2008 23:06:06 +0000 http://sapoazul.wordpress.com/2007/12/04/tmn-do-forum-almada-reclamacao/#comment-4 Eu comecei a ter problemas com a TMN desde que no Almada Forum exigi para mim e para minha esposa o tarifário com a contagem ao segundo. Depois de muitos episódios quando pretendi adquirir um telemóvel Omnia, sobre a qual a TMN engana os clientes, coloca publicidade enganosa no seu site sobre o assunto e faz uma gestão do produto própria de asnos, no dia 29/8/2008, na loja da TMN, pedi a troca de 400 pontos por 7,5 € em chamadas, tendo o funcionário afirmado (com cara de gozo) que já estava. No dia seguinte através do 12096 tomei conhecimento que nada tinha sido feito, pelo que fui à loja e exigi o livro de reclamações. A primeira reacção foi recusarem-me o livro, depois tentaram aliciar-me com o carregamento de 5€ em chamadas para que não o utlizasse até que por fim me entregaram o livro onde fiz a reclamação por mau atendimento e negligência, e sobre a qual aguardo resposta. Eu comecei a ter problemas com a TMN desde que no Almada Forum exigi para mim e para minha esposa o tarifário com a contagem ao segundo. Depois de muitos episódios quando pretendi adquirir um telemóvel Omnia, sobre a qual a TMN engana os clientes, coloca publicidade enganosa no seu site sobre o assunto e faz uma gestão do produto própria de asnos,
no dia 29/8/2008, na loja da TMN, pedi a troca de 400 pontos por 7,5 € em chamadas, tendo o funcionário afirmado (com cara de gozo) que já estava. No dia seguinte através do 12096 tomei conhecimento que nada tinha sido feito, pelo que fui à loja e exigi o livro de reclamações. A primeira reacção foi recusarem-me o livro, depois tentaram aliciar-me com o carregamento de 5€ em chamadas para que não o utlizasse até que por fim me entregaram o livro onde fiz a reclamação por mau atendimento e negligência, e sobre a qual aguardo resposta.

]]> http://sapoazul.wordpress.com/2007/12/04/tmn-do-forum-almada-reclamacao/#comment-3 José Costa Tue, 22 Jan 2008 15:42:12 +0000 http://sapoazul.wordpress.com/2007/12/04/tmn-do-forum-almada-reclamacao/#comment-3 A mim o Almada forum bloqueou-me o acesso ao site deles por pedir uma informação.Isto é legal? A mim o Almada forum bloqueou-me o acesso ao site deles por pedir uma informação.Isto é legal?

]]> http://sapoazul.wordpress.com/2007/12/04/tmn-do-forum-almada-reclamacao/#comment-2 Joao Quiterio Sun, 09 Dec 2007 12:03:21 +0000 http://sapoazul.wordpress.com/2007/12/04/tmn-do-forum-almada-reclamacao/#comment-2 Aconteceu-me a mesma coisa, não recomendo. São demasiados clientes e demasiada infraestrutura. Não há fiscalização pela Anacom e os clientes não reclamam mais por isso. Aconteceu-me a mesma coisa, não recomendo. São demasiados clientes e demasiada infraestrutura. Não há fiscalização pela Anacom e os clientes não reclamam mais por isso.

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